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精美个人:达勒姆上涨,定制珠宝商

2020年3月5日|雷切尔·赫斯特

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虽然婚礼的一些元素不会持续远远超出的大日子,交换的频带的承诺显著符号作出始终保持婚姻的全部。

因此,它是环的设计和质量是经得起时间的考验,当然很重要,佩戴者在恋爱100%,这样一个特殊的珠宝首饰。

为了进一步讨论这些关键的先决条件,我们今天的聊天达勒姆玫瑰,一个家庭拥有独立的珠宝商,让新娘和对他们的环通过其用户友好的网站和专业的设计团队设计新郎动力。

Set up by husband and wife team Manu and Pip Bhardwaj in 2011 following Manu’s own struggle to find a jeweller that allowed him to have some input into the design of Pip’s engagement ring, the duo were keen to enable couples to easily access a more personal and creative approach.

所以今天达勒姆玫瑰生产精美表露出,纯度标记,被设计成能承受日常生活中,质量保证的婚礼和订婚戒指才能真正珍惜,并最终成为一代人的传家宝。

这里告诉我们更多关于该公司的创新产品和难忘的设计经验,是公司创始人,马努...

你能告诉我们一个关于达勒姆玫瑰的背景一点?

马努说:我的妻子PIP和我在2011年开始了这个公司早从初始的失败之旅下面就来提供皮普与她(我的)梦想的订婚戒指。我必须走访20名加珠宝商一起拖网无数在线零售商试图找到的地方,有机会请求的特定元素从现有的设计添加或移除给我提供 - 的定制设计,只是在价格上存在括号的想法。随着设计,可笑的定价问题,并限制生产的可能性,我设计采用CAD软件的环,然后来源金匠愿意承担在生产方面,这绝非易事。

我建议皮普,她同意了(不知道有多少,这是因为完美的环设计的!),我们结婚了,然后开始公司(以前称为热粉红色)。发射后不久,我们所有的朋友和家人开始设计,使他们的戒指与我们再口碑传播,所以没有我们的客户群!随着公司和我们的家庭演变,成长和成熟,所以做了我们的名字。结合PIP和我的中间名,我们更名为“达勒姆玫瑰”。

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你可以给我们的产品/服务,达勒姆Rose酒店提供的简要概述?

我们非常自豪能够提供高品质,真正独特和定制,通过我们的专业设计顾问和在线软件作品。因为我们的产品的包容性和多样性,我们已经开始以来我们公司很幸运地与客户的大量工作。一路上,我们共同设计和交付了范围广泛订婚,结婚,周年纪念,承诺,庆祝和事件环(所有这些都展示在我们的“投资组合”在我们的网站或功能的环上Instagram的)。这些设计永不再生,总是一次性的定制设计。

你专门定制的订婚和结婚戒指 - 在您看来,为什么都是具有环形定制做了这样一个特殊的经历,它是如何提高最终产品?

购买定制是一种独特而重大的旅程,为改变每一位客户,我们很荣幸在里面扮演一个角色。定制允许被纳入个人,具体的设计元素 - 我们有过生辰,最喜欢的颜色,动物,山脉,以加入到设计雕刻 - 提升一个美丽的光环弄成拥有瞬间无价的情感价值的夫妇。这是一个欢乐看到激动我们的客户的经验,当他们看到这些设计特征来生活。

您可以通过定制的设计过程跟我们谈?

我们的设计过程是我们的客户完全围绕着。我们把自己看作更在我们的关系“设计的推动者”的。我们积极鼓励客户拥有尽可能多的投入,因为他们觉得舒服,如果他们感觉不舒服,我们试图使他们要,毕竟这是旅途和设计!

该过程通常开始查询,其中客户端可以让我们知道的要求;灵感,预算期望,交货期限,通常优选的日/时间与他们联系上。然后,我们与客户端(通过电子邮件和/或电话)跟进并安排一个在线设计咨询,我们讨论他们的具体设计要求,建立关系,并一起开始了最初的设计阶段。其次是成本和材料透明的故障,一旦获得批准,我们提交了我们的制造过程前移到CAD渲染阶段。然后,我们收到了一块,在我们的豪华包装准备,并将其交付给客户之前执行的质量保证。

而关于工艺加工过程是什么?

我们在英国,美国和印度,片,然后手工工场和全球制造商的专家;每个车间专业特别是类型和风格的珠宝首饰,使我们能够选择和使用的完美制造商为他们的设计。我们在该行业独特位置也使我们获得了广泛的高品质的材料,从环形金属类型的宝石。根据客户的时间框架的需求,我们平时各具特色到交付的过程是四到六周,但可以在有选择的几个场合(详细资料相关)来改变。

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你在哪里来源,用于创建达勒姆玫瑰戒指的金属和宝石?

这在很大程度上取决于我们的是什么客户端寻找到哪儿所以我们的源材料。我们有可靠来源的所有数组,我们是负责任珠宝理事会(RJC)所以我们所有的钻石和宝石的道德采购的一部分。我们也非常荣幸能够被无限钻石特制的英国唯一供应商。

你能告诉我们的关键要素设计他们的戒指时,客户端应该记住?

我们允许客户端,带领自己的喜好,并与我们的只有它的棱面部件的设计咨询;“如果物理定律允许的话,我们会成功的!”我们的客户通常向我们索要资料不包括我们要么直接回答在我们协商或者我们将其引导到预算事项,金属类,石材类,石材切割,戒指尺寸,功能和制造/交付时间,我们的在我们的网站全面的教育指导。

你想对那些担心有定制制作的环的成本说什么?

这是令人震惊什么我们的大多数客户认为一个定制片的“最低”价格点。他们往往与它的概念超过£5,000的存在!他们往往没有意识到,高品质的服务和产品,也可以是绝对实惠。我们在我们最初的报价阶段提供一系列透明选项,使客户能够分配其预算的元素,他们把更多的优先考虑,而不是我们是否有固定的标记的图。我的建议是,在你的期间decsion决策过程中的任何一点,即使你已经有报价,总是打听。你可能会惊喜!

是什么样的达勒姆玫瑰客户反馈?

我们在哪里,我们在他们的生活中最重要的阶段之一建立与客户的关系梦幻般的工作,一个非常幸运的线。我们提供了一个梦幻般的体验,是专门针对他们。这不是他们卖一个产品,它是关于建立一个记忆,这来自于在该服务达勒姆玫瑰优惠。返回客户端的速度是压倒性的,其意味深长,用从我们的客户反馈的共同主题是围绕由我们精心挑选的设计师和个性化的方式提供给我们所提供的知识水平。您可以从我们Trustpilot评论看到我们的客户值多少从达勒姆玫瑰工作获得。

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如何达勒姆玫瑰与其他珠宝商有什么不同?

达勒姆玫瑰在我看来是唯一的,有很多的原因。我们有一个工作室,如果他们更喜欢互动型客户可以访问,但不像许多珠宝商,我们没有传统的商店前店后厂盈余预先存在的股票。我们允许我们的客户必须在他们的日程安排(午间,晚上,周末)时间方便的设计进行协商,他们可以在自己的家中,通过我们的软件和在线视频共享过程中的隐私这样做。他们提供专家咨询和指导各地,但最终,我们让他们操控船舶可以这么说。最后,透明的成本核算,我们使我们的客户能够分配预算的地方真正对他们很重要。我们还为广大客户提供了一个独特的ringbook从最初的设计捕获他们的设计旅程,我们常达的建议!

任何其他令人振奋的消息与读者分享?

It is an exciting time for Durham Rose, we have been nominated for the ‘Bespoke Jewellery Retailer of the Year’ category in the ‘Retail Jeweller UK Jewellery Awards 2020’, we have had members of the team pass several additional industry recognised courses, we have had some personal celebrations and we continue to grow our team welcoming two new Design and Sales Consultants last month!

我们的读者如何才能找到更多有关达勒姆玫瑰/取得联系?

您可以通过以下任一与团队取得联系:

网站:www.durhamrose.com

社交媒体:“达勒姆玫瑰”

电子邮件:info@durhamrose.com

电话:0203 051 2387

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